Viralmarketing – Der Marathonlauf

BuzzFeed hat in einem ansprechenden Viral-Video einen Marathonlauf in 8 Phasen unterteilt. Zu Beginn der 26 Meilen, bzw. 42,195 km fühlt sich der Läufer optimistisch und siegessicher – was sich jedoch während der nächsten Phasen nicht zu seinen Gunsten verändern wird.

Ab seht selbst:

Twitter übernimmt das US Start-up Spindle

spindle

Der Kurznachrichtendienst Twitter übernimmt das US Start-up Spindle, so der Hinweis auf deren Company-Blog:

We’re very proud to announce that Spindle has been acquired by Twitter.

 

Die Backenedtechnologie ist in der Lage Umgebungsinformationen aus facebook und twitter zu sammeln, diese zu Kategorisieren und in Rubriken auszugeben. Hierzu zählen beispielweise Rubriken wie Restaurants, Shopping oder Nachtleben.
Spindle wird als eigenständiger Dienst eingestellt, die Mitarbeiter ziehen von Boston nach San Francisco und sollen bei Twitter ortsbezogene Dienste aufbauen.

„Indem wir uns mit Twitter zusammentun, können wir dir so viel mehr dabei helfen, interessante und nützliche Informationen über das was um dich herum passiert, rechtzeitig zu finden“, schreibt Spindle auf seiner Website.

15% der Google- Suchanfragen erfolgen via Mobile

Google mobile Search
Google mobile Search

“Jüngste Untersuchungen von Google zeigen, das rund 15 Prozent des gesamten Online-Traffic dem mobilen Kanal zu verdanken sind. Das heißt: Jemand, der auf eine mobil optimierte Website verzichtet, kann ebenso gut seinen Online-Shop für einen Tag in der Woche ‘schließen’.”

Dominic Keen, Chief Executive von MoPowered, über die Bedeutung von Mobile für Online-Shops.

Quelle: mobile-zeitgeist.com

Die ultimative Jahresend-Checkliste für Online-Marketing-Manager

10 Analyse-Ansätze für die Budgetplanung 2011

Reportings sind im Online-Marketing an der Tagesordnung – manchmal sogar im Stundentakt. Aber neben den Stunden-, Tages- oder Wochenreports sollte auch eine Jahresauswertung erfolgen. Nur so lassen sich saisonale Einflüsse auf die Kampagnen erkennen und in der Jahresplanung 2011 optimal berücksichtigen. Die Performance-Agentur eprofessional hat 10 Analyse-Ansätze für Online-Marketing-Manager zusammengestellt und weist auf neue Technologien und Trends hin, die sich die Verantwortlichen im nächsten Jahr genauer anschauen sollten.

Checkliste für Online-Marketing-Manager zum Jahreswechsel:

1. Betrachten Sie die CPO-Entwicklung im Jahresverlauf sehr detailliert und beziehen Sie die Erkenntnisse aus saisonalen Schwankungen in die Budgetplanung für das kommende Jahr mit ein. Sie sollten sich in diesem Zusammenhang auch fragen, ob es sich gelohnt hat, bei jedem Saisonthema mitzugehen oder ob die Marge aufgrund des hohen Wettbewerbs zu gering ausgefallen ist.

2. Versuchen Sie, Veränderungen in Ihrer Branche, wie etwa ein neues Gesetz oder neue Konditionen (z. B. Zusatzgebühr Flüge), möglichst früh zu antizipieren. Versuchen Sie, antizyklisch zu werben beziehungsweise ein Thema aufzubauen, bevor es Ihre Konkurrenz tut.

3. Erwägen Sie, im nächsten Jahr statt auf CPO lieber auf den tatsächlichen Gewinn (KUR) zu optimieren. Denn auch wenn eine Kampagne viele Verkäufe erzielt, muss das für Sie nicht unbedingt lukrativ sein. Prüfen Sie, ob gut performende Keywords eventuell hohe Stornoraten haben. Zudem kann es sich lohnen, den Abverkauf von hochpreisigen Produkten zu fördern und dagegen das Adwords-Budget für niedrigpreisige Ware zu reduzieren.

4. Spätestens im Jahr 2011 sollten Sie die Kampagnen-Erfolge kanalübergreifend auswerten. Analysieren Sie, welche Kosten und welche Neu- und Bestandskunden-Quoten die einzelnen Werbekanäle erreichen. Um herauszufinden, ob Budgets anders verteilt werden müssen, sollten Sie ein Multichannel-Tracking einsetzen und sich zukünftig regelmäßig mit dem gesamten Marketingteam zusammensetzen, denn auch Offline-Kanäle lassen sich messen und in die Optimierung der Online-Kampagnen mit einbeziehen.

5. Werten Sie aus, wie lange Ihnen Ihre Kunden erhalten bleiben. Anhand des Customer Lifetime Value können Sie Schlussfolgerungen auf Ihren Service ziehen. Hat sich der Lebenszyklus verkürzt, sollten Sie optimieren.

6. Prüfen Sie, ob bei Keywords und Anzeigentexten Jahreszahlen oder zeitliche Aspekte enthalten sind und aktualisieren Sie diese.

7. Analysieren Sie die Retourquoten im Jahresverlauf. Ergeben sich saisonal Häufungen, können Sie diesen Fakt im kommenden Jahr als Werbebotschaft nutzen und kostenlose Retouren anbieten, beispielsweise zu Weihnachten.

8. Informieren Sie sich zu neuen Formaten und Werbekanälen wie etwa Facebook Ads, Google Coupon Ads oder Location-Based-Services und planen Sie dafür Testbudgets ein.

9. Falls bei Ihnen im nächsten Jahr alle Zeichen auf Expansion stehen, können Sie mit Hilfe von Online-Marketing-Kampagnen risikoarm, günstig und einfach neue Auslandsmärkte testen.

10. Und zu guter Letzt sollten Sie laufende Agenturverträge checken. Diese enden oft zum Jahresende. So verhindern Sie, dass Ihre Kampagnen aufgrund einer fehlenden Vertragsgrundlage pausieren müssen.

Über eprofessional:
eprofessional ist eine der führenden Performance-Marketing-Agenturen in Europa. Das 1999 in Hamburg gegründete Unternehmen realisiert nationale und internationale Branding- und Vertriebskampagnen im Internet. Das Dienstleistungsportfolio umfasst die strategische Planung von Online-Werbemaßnahmen, Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung, Social Media, Display Advertising, Affiliate Marketing sowie Website-Optimierung und -Analyse. Mehr als 100 Experten setzen täglich ihr Know-how und ihre Leidenschaft für Technologie, Zahlen und Marketing ein, um für unsere Kunden optimale Werbewirkung und den höchstmöglichen ROI zu erzielen. Renommierte Unternehmen, darunter Gelbe Seiten, DocMorris, Tom Tailor und Barmenia vertrauen auf unsere Dienstleistungen.

Dittsche: Die geheime Folge mit BILD-Chef Kai Diekmann

Der „Bild“-Chef Kai Diekmann trifft sich am Tresen mit Olli Dittric „Dittsche“ – das wirklich wahre Leben“, der Improvisationscomedy des WDR.

Hier lernt Dittsche in seinem Stammimbiss in Hamburg Eppendorf das neue Apple iPad 16GB (24,69cm (9,7) von Apple kennen. Anfänglich verwechselt er das iPad mit einem Zeranfeld für’s Camping.

Eine amüsanter Ausflug in die schönen Seiten der Fernsehwelt.

Dittsche spielt in einem Hamburger Impiss in Eppendorf ist inhaltlich durchaus anspruchsvoll.

BitKom: Kostenloser Social Media Leitfaden

BitKom

Social Media“ ist eines der Trendthemen 2010 und 2011.  Unternehmen müssen sich damit auseinander setzen,  denn etliche Akteure sind dort schon unterwegs. Viele  Firmen sind jedoch noch nicht aktiv in Social Media, sei  es weil sie Angst haben, die Kontrolle zu verlieren, aus  Unwissen über die Potenziale oder weil sie noch unsicher  sind, ob und wie sie dort aktiv werden können und welche  Vorgehensweise sich am besten eignet.

Der vorliegende Leitfaden Social Media setzt an dieser  Stelle an. Schritt für Schritt legt er die einzelnen Aspekte,  die für ein Engagement in Social Media wichtig sind, dar.  Er zeigt die verschiedenen Möglichkeiten auf, die sich  durch Social Media ergeben. Zahlreiche Best Practices  und eine Checkliste am Ende sollen das zielgerichtete  Vorgehen, von der Analyse über die Strategieplanung,  Ziele, Implementierung und Evaluation erleichtern. Denn  das Potenzial von Social Media ist unabhängig von der  Unternehmensgröße. Es kommt vielmehr auf eine klare  Zielsetzung und intelligente Nutzung der vorhandenen  Kapazitäten und Möglichkeiten an.

„BitKom: Kostenloser Social Media Leitfaden“ weiterlesen

Social Media Richtlinien für ihre Mitarbeiter

Der Branchenverband Bitkom gibt in einer neuen, kostenlosen PDF-Broschüre Unternehmen Ratschläge, welche Richtlinien sie im Rahmen von Social Media Aktivitäten für ihre Mitarbeiter zum Umgang mit Facebook, Twitter und Co erteilen sollten.

Soziale Medien bieten Unternehmen und Organisationen die Chance, mit ihren jeweiligen Zielgruppen direkt zu kommunizieren. In vielen Fällen nutzen die jeweiligen Mitarbeiter bereits täglich soziale Medien für private Zwecke wie z.B. das Posten von Tweets auf Twitter bzw. das Einstellen von Nachrichten auf Facebook und in Blogs. Im Zentrum sozialer Medien steht dabei der unmittelbare Dialog und Austausch. Unter soziale Medien fasst man Blogs, Mikroblogs, Wikis, Soziale Plattformen und Netzwerke sowie Foren, also Medien mit nutzergeneriertem Inhalt zusammen.
Mithilfe von Social Media Guidelines sollten Unternehmen den Gebrauch von sozialen Medien für Mitarbeiter genau festlegen und detailliert definieren, wie und welche Inhalte Mitarbeiter im Namen des Unternehmens in sozialen Medien kommunizieren sollen und dürfen. Denn auch privat ist jeder Mitarbeiter ein wertvoller Botschafter des Unternehmens und seiner Produkte. In der Außenkommunikation wird er, selbst wenn er sich privat äußert, auch häufig in seiner Rolle als Mitarbeiter des Unternehmens wahrgenommen. So kann eine Äußerung schnell als eine offizielle Unternehmensposition missverstanden werden.

[…]

Hier gibt es die kostenlose Social Media Broschüre: bitkom.org (PDF-Download)

Amiando Studie: „Twitter für Events – Wie Sie mit Hilfe von Social Media Ihrem Event zum Erfolg verhelfen“

Europas führendes online Tool für Eventregistrierung und Ticketing, aminado, veröffentlicht eine exklusive Studie über die Nutzung von Twitter im Bezug auf Veranstaltungen und gibt wertvolle Empfehlungen für Eventveranstalter.
amiando sammelte mehr 31.000 Tweets, die von fast 10,000 aktiven Twitternutzern zu zehn verschiedenen Veranstaltungen weltweit verfasst wurden und analysierte dies, um die wichtigsten Erkenntnisse und Empfehlungen an Eventveranstalter weiterzugeben.

Die komplette Studie steht unter folgender Adresse zum kostenlosen Download zur Verfügung:

Hier nun zusammengefasst, die wesentlichen Keyfacts:
Fakt 1: Das Verhalten der Twitter-Nutzer bei Events
Die Nutzung von Twitter bei Events ist nicht von der Veranstaltungsgröße abhängig. Das Verhältnis der Nutzer, die über ein Event twittern, reicht von zehn Prozent (d.h. jede zehnte Person twittert über das Event) bis zu 800% (d.h. acht Mal so viele Personen twittern über das Event als daran teilnehmen).

Fakt 2: Social Media über den Event-Lifecycle
60% der gesamten Social-Media-Kommunikation spielt sich während dem Event ab. Die restlichen 40% verteilen sich gleichmäßig auf die Spanne vor und nach dem Event, wobei es einen zweiten kleinen Peak einige Tage nach dem Event gibt. Die Themen der Tweets verändern sich über die einzelnen Phasen des Event-Lebenszyklus.

Fakt 3: Social Media Power-Nutzer

Wie in den meisten Medien gibt es auch bei Twitter einige starke Nutzer, die für einen großen Teil aller Tweets zu einem Event verantwortlich sind. 35% der Nutzer veröffentlichen 80% des Inhalts auf Twitter.

Quelle: amiando
amiando ist Pionier für Online-Eventregistrierung und Ticketing. 2006 gestartet, ist amiando heute das europaweit führende Online-Tool, um professionelle Eventorganisation zu vereinfachen.
amiandos Produkte helfen den Organisatoren von Events aller Art und Größe dabei, ein Niveau von Professionalität zu erreichen, das bisher Großkonzernen und Eventagenturen vorbehalten war. Mehr als 100.000 Events weltweit nutzen amiando bereits. Alle Tools sind online-basiert, sofort einsatzbereit und benötigen keine Software-Installation. amiando zählt prestigeträchtige Namen wie BMW, die UNESCO, Telefónica O2 und das führende Technologie-Blog TechCrunch zu seinem weltweiten Kundenkreis.
Für seine innovativen Produkte wurde amiando mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet, darunter durch das World Economic Forum in Davos als „Technology Pioneer 2010“  und mit dem „eco Internet Award“ als bestes Geschäftskundenportal. Die Firma wird von den renommierten Venture Capital-Gesellschaften Wellington Partners, AdInvest und einem Netzwerk internationaler Business Angels unterstützt.

Studie zeigt: Empfehlungen in sozialen Netzwerken fördern die Kaufbereitschaft

Soziale Netzwerke

Empfehlungen in Sozialen Medien wie facebook, twitter, VZ-Netzwerke, My-Space, Youtube und Co. beeinflussen das Kaufverhalten von Nutzern. Die Bedeutung von den klassischen Peer-to-Peer Empfehlungen nimmt zunehmend ab. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der internationalen PR-Agentur Hotwire über soziale Netzwerke und die dort empfohlenen Produkte. Die Studie wurde in fünf europäischen Ländern durchgeführt. Neben länderspezifischen Unterschieden zeigt die Studie auf, dass es große Unterschiede zwischen den Online-Gewohnheiten von Frauen und Männern gibt. Demnach haben in Deutschland zwei Drittel der Befragten bereits Empfehlungen über soziale Netzwerke erhalten – davon mehr Männer als Frauen. Die Zahlen deuten darauf hin, dass Männer offener gegenüber Online-Empfehlungen eingestellt sind als die weiblichen Befragten. Dafür sind Frauen, sollten sie eine Online-Empfehlung annehmen, schneller bereit, dieses Produkt auch zu kaufen.

Konsumenten im Internet: Männer vergleichen, Frauen kaufen

Die internationale Studie „The Science of Friendship“ wurde im Auftrag von Hotwire von den Marktforschern Vanson Bourne in Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien und in Großbritannien durchgeführt. Untersucht wurde der Umgang mit Online-Empfehlungen aus verschiedenen Branchen. Acht weitere Ergebnisse der Studie im Überblick:

– Frauen erhalten insgesamt weniger Empfehlungen als Männer.

– Knapp die Hälfte der befragten Männer, aber nur ein Drittel der Frauen, haben schon mal Empfehlungen zu Konsumartikeln oder zu Shops, Restaurants und Bars oder aber zu beiden Kategorien erhalten. Basierend auf den Empfehlungen geben mehr als die Hälfte der Befragten weniger als zehn Euro aus und nur vier Prozent zwischen 50 und 100 Euro. Keiner der Befragten gab mehr als 100 Euro aus.

– Der Trend, dass Frauen weniger Empfehlungen erhalten als Männer, bestätigt sich weiter im Finanzsektor. Nur sechs Prozent der Frauen, aber 19 Prozent der Männer bekommen von ihren Kontakten Informationen über Finanzdienstleistungen.

– Bei Empfehlungen zu Kleidung, Essen oder auch Autos gaben mehr als zwei Drittel an, dass sie diesen Empfehlungen von Freunden in sozialen Netzwerken nachgingen – 78 Prozent der Männer und nur 66 Prozent der Frauen. Gerade einmal ein Fünftel der Befragten tätigte aber auf Grundlage dieser Empfehlung auch tatsächlich einen Einkauf. Interessant ist, dass dies bei neun Prozent mehr Frauen als Männern der Fall ist, so dass die Conversionrate zwischen Empfehlung und Abschluss bei Frauen höher ist.

– Die Höchstgrenze für Ausgaben von Frauen basierend auf Empfehlungen liegt im Durchschnitt bei rund 42 Euro, bei den befragten Männern hingegen bei zirka 39 Euro.

– Wenn es um Empfehlungen zu Unterhaltungsmedien geht, sind Frauen deutlich interessierter. Obwohl Frauen im Vergleich zu Männern deutlich weniger Empfehlungen bekommen als Frauen, setzen diese schneller zum Kauf basierend auf einer Empfehlung an.

– Empfehlungen von Freunden zu Themen wie Büchern, Filmen, Musik und Sport werden von mehr als der Hälfte angeschaut. Rund ein Fünftel der Befragten kauften im Anschluss das Produkt. Während Facebook international die Plattform ist, über die die meisten Empfehlungen ausgesprochen werden, werden die Empfehlungen in Deutschland vor allem über StudiVZ wahrgenommen.

– Gerade wenn es um Fortbewegungsmittel geht, möchte man meinen, dass Männer eher auf Empfehlungen reagieren und ein größeres Interesse zeigen als Frauen. Bei den Empfehlungen zu Flugreisen und Autovermietungen gehen jedoch vor allem Frauen (79 Prozent) den Empfehlungen nach. Im Vergleich dazu sind dies bei den Männern nur 60 Prozent. Wenn es um den tatsächlichen Kaufabschluss geht, schlagen die Männer wiederum eher zu als die befragten Frauen. 27 Prozent der männlichen Befragten machten demzufolge aufgrund einer Empfehlung einen Einkauf – bei den Frauen sind es nur 14 Prozent.

„Die Studie zeigt, dass Social Media und die daraus resultierenden Empfehlungen für Produkte oder Marken genauso wichtig werden wie traditionelle Empfehlungen aus dem Freundeskreis“, sagt Ute Richter, Managing Director von Hotwire Deutschland. „Je besser und vor allem interaktiver Unternehmen im sozialen Netzwerk aufgestellt und vernetzt sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass dort Empfehlungen über ihre Produkte oder Dienstleistungen kommuniziert werden.“

Quelle: Hotwire Public Relations Germany GmbH